Veelgestellde vragen
Vraag: Hoeveel is de dagelijkse entree(prijs)?
Antwoord: klick hier voor de Acqua Plus Waterpark prijsstelling.
Vraag: Wat zijn de openings- en sluitingsdata?
Antwoord: We openen rond 15 mei en sluiten rond 5 oktober elk jaar.
Vraag: Is Acqua Plus Waterpark het grootste waterpark op Kreta?
Antwoord: Na het uitgebreide opwaarderen van het park in 2015, is Acqua Plus veruit het grootste waterpark op Kreta. Een volledige beschrijving van de nieuwe waterglijbanen, zwembad en andere waterspelen zullen worden geüpload zodra ze beschikbaar zijn.
Vraag: Wat kan ik dragen?
Antwoord: Alle gasten in het water moeten de juiste zwemkleding dragen. Dit geldt ook voor zwempakken, surf shorts, zwembroeken, surf shirts, bikini`s en tankini`s. Kledij die niet is toegestaan omvat basketbal shorts, denim, t-shirts, tank tops, regelmatige straat kleding en alles wat ogen of ritsen heeft. Geen materiaal van katoen is toegestaan in het water.
Vraag: Welke attracties zijn er?
Antwoord: Klik hier voor alle informaties over onze attracies.
Vraag: kan ik mijn eigen eten of een koeler meebrengen?
Antwoord: Meegebracht eten, drinken, snacks en snoep zijn niet toegestaan in de faciliteit. Diverse shops staan ter beschikking om heerlijke maaltijden en drankjes te kopen.
Vraag: Zijn er kluisjes beschikbaar? Hoeveel kosten ze?
Antwoord: Kluisjes zijn verkrijgbaar bij de Aqua Shop, en kunnen de hele dag worden gebruikt. Prijzen zijn afhankelijk van de grootte van de kluis en beginnen bij € 3,50.
Vraag: Zijn er leeftijd / hoogte beperkingen?
Antwoord: Alle toegankelijkheid voor onze spelletjes en glijbanen zijn gebaseerd op de hoogte in plaats van leeftijd. Klik hier om alle lengte en leeftijd beperkingen voor het waterpark te bekijken.
Vraag: Zijn er reddingsvesten beschikbaar of kan ik mijn eigen vest meebrengen?
Antwoord: Er zijn kinder zwemvesten van verschillende afmetingen verkrijgbaar bij de Aqua Shop.
Vraag: Mag ik mijn eigen parasol meebrengen?
Antwoord: Handheld parasols en parasols die kunnen worden beveiligd zullen worden toegestaan, maar bij harde wind, zullen we vragen, dat ze worden weg gezet totdat het weer het toelaat. Acqua Plus Waterpark biedt binnen de entreeprijs gratis gebruik van parasols aan op basis van beschikbaarheid.
Vraag: Moet ik iets meenemen om op te zitten?
Antwoord: Er zijn ligbedden, stoelen en banken die binnen de faciliteit in de entreeprijs inbegrepen zijn op basis van beschikbaarheid. U kunt uw eigen kleine stoelen meebrengen, maar Acqua Plus Waterpark is niet verantwoordelijk als persoonlijke eigendommen worden verloren of gestolen.
Vraag: Moet ik mijn eigen handdoek meenemen?
Antwoord: Acqua Plus Waterpark biedt aan de gasten geen handdoeken aan. Houd er dus rekening mee dat u uw eigen handdoeken moet meebrengen.
Vraag: Moet ik een zwemband huren?
Antwoord: Zwembanden zijn beschikbaar op basis van beschikbaarheid zonder extra kosten in het park.
Vraag: Moet ik een bal kopen voor de zandvolley of voor het voetballen?
Antwoord: Ja. U kunt een bal kopen bij de Aqua Shop.
Vraag: Zijn er familie kortingen?
Antwoord: Er zijn geen familie kortingen voor de dagelijkse entree, maar er zijn kortingen beschikbaar op seizoen pasjes als deze worden gekocht in dezelfde transactie, bij 4 of meer familieleden binnen hetzelfde huishouden.
Vraag: Wat is er te koop bij de Acqua Plus winkel?
Antwoord: De winkel verkoopt t-shirts, badpakken van alle soorten en maten, voor heren en jongens zwemkleding, brillen, hoeden, zonnebrillen, zonnecrème en nog veel meer.
Vraag: Moet ik betalen voor het parkeren?
Antwoord: Parkeren is altijd gratis bij Acqua Plus waterpark. Acqua Plus waterpark is niet verantwoordelijk voor beschadigde of gestolen goederen.
Vraag: Wat moet ik doen als de parkeerplaats vol is?
Antwoord: Er is parkeergelegenheid beschikbaar op de straten in de buurt van het waterpark. Acqua Plus waterpark is niet verantwoordelijk voor beschadigde of gestolen goederen.
Vraag: Hoe veilig is Acqua Plus waterpark?
Antwoord: Acqua Plus is trots op haar inzet voor de veiligheid. Samen met meer dan 20 badmeesters in het waterpark en het lokale hulpdienst personeel, ondergaan onze medewerkers maandelijkse veiligheidsopleidingen en werken hand in hand met het lokale hulpdienst personeel.
Vraag: Wat moet ik doen als ik naar de entree kom?
Antwoord: Het eerste wat u moet doen is inchecken aan de balie. U geeft ofwel het al gekochte voucher af of u koopt daar een ticket. Een contantvrij armband zal om u arm worden gepositioneerd. Daarna kunt u naar de Acqua winkel gaan om alles te kopen wat u mischien vergeten bent zoals zonnebrandcrème of om een kluis te huren. Zodra u alles heeft wat u nodig hebt, vind u een plek en kunt beginnen met het plezier.
Vraag: Zijn er activiteiten of speciale evenementen in het park?
Antwoord: Klik hier om onze speciale evenementen pagine voor de activiteiten in de faciliteit te bekijken.
Vraag: Op welke leeftijd kan ik mijn kind alleen laten gaan naar Acqua Plus waterpark?
Antwoord: Kinderen moeten ten minste 13 jaar of ouder zijn om zonder een volwassene (18 jaar +) chaperonneer in het water park toegang te krijgen. Kinderen jonger dan 13 jaar worden niet toegelaten zonder begeleiding van een volwassene.
Vraag: Moet ik mijn kind begeleiden in Acqua Plus waterpark?
Antwoord: De Acqua Plus waterpark crew is verantwoordelijk voor de veiligheid van iedereen binnen de faciliteit. Maar genieten van interactieve begeleiding van kinderen door volwassenen helpt het voorkomen van verwondingen en ongevallen.
Vraag: Ik heb problemen met het afdrukken van mijn internet tickets.
Antwoord: Bel +30289724950 en +306944000044 of e-mail info@acquaplus.gr. Maar het is niet echt nodig om ze af te drukken. Noteer het nummer dat u ontvangt of maak gewoon gebruik van uw smartphone om dat nummer aan te tonen.
Vraag: Wat zijn de Acqua Plus werkuren?
Antwoord: Mei 10:00 tot 18:00 uur
Juni 10:00 tot 18:00 uur
Juli en augustus 10:00 tot 19:00 uur
September 10:00 tot 18:00 uur
Oktober 10:00 tot 18:00 uur
Vraag: Biedt Acqua Plus groepskortingen aan?
Antwoord: Ja, voor groepen van 6 personen en meer.
Bel voor informatie +302897024950 en 6944000044 of per e-mail op info@acquaplus.gr
Als uw groep meer dan 6 personen is (volwassenen en kinderen), dan contacteer ons op info@acquaplus.gr met titel groepsaanbod.
Vermeld het volgende a.u.b.:
- Datum wanneer u het park wilt bezoeken.
- Aantal volwassenen en kinderen.
- Uw hotel en omgeving.
Wij nemen contact met u op, met ons aanbod, informatie over hoe te boeken en de transfer gegevens indien nodig.
Vraag: We hebben een transfer nodig van ons hotel naar uw waterpark.
Acqua Plus Waterpark biedt een busdienst aan vanuit bijna alle gebieden.
Houd er rekening mee dat we een transfer aanbieden vanaf het gebied van:
- Georgioupolis, Rethymno en Bali elke maandag, donderdag en zaterdag.
- Elounda, Agios Nikolaos en Plaka elke dinsdag, donderdag en zaterdag.
- Amoudara, Agia Pelagia, Heraklion, Karteros, Kokkini Hani, Gournes, Gouves, Analipsi, Anissaras, Chersonissos, Malia, Sissi en Milatos elke dag.
Maak gebruik van onze systeem om de transfer service aan te schaffen.
Vraag: Welke bancaire faciliteiten zijn beschikbaar?
Tickets kunnen worden gekocht bij de ingang met contant geld of creditcard.
Wij accepteren Mastercard, Visa, Diners Club, American Express en Maestro.
Vraag: Betalen oudere mensen?
Acqua Plus begrijpt dat soms ouderen mensen het waterpark willen bezoeken alleen om hun kleinkinderen te zien spelen of om een koffie te genieten. Mensen boven de leeftijd van 60 jaar genieten van een enftreeprijs van 5 € (fiscale redenen). Voorwaarde is dat zij niet van de glijbanen gebruik maken.
Vraag: Krijg ik korting met mijn auto huurcontract?
Jawel. Toon uw contract bij de ingang en u krijgt een korting van 10%.
Vraag: Waar ligt het park?
Acqua Plus Waterpark ligt op 5 km afstand van Chersonissos richting Kastelli dorp. Het ligt naast de Golf Club van Kreta en het Labyrinth park.
Het is heel gemakkelijk naar het waterpark te komen ofwel door gebruik te maken van onze busdienst (TEGEN BETALING), met de taxi, of als u een auto hebt gehuurd.
RIJ INSTRUCTIES
ELOUNDA/AGIOS NIKOLAOS/IERAPETRA
Als u vanaf Elounde of Irapetra vertrekt, neemt u de nationale weg naar Heraklion. Na ongeveer 8 km komt u bij een kruispunt bij de ingang / uitgang van de stadt Agios Nikolaos. Draai de richting naar Heraklion.
Na het verlaten van Agios Nikolaos gaat u op de nationale weg naar Heraklion. U passeert Neapoli en na een tijdje zult u naar Malia komen. Blijft u op deze hoofdweg, dan zal u na ongeveer 10 min komen bij
Chersonissos. Passeert u Chersonissos en na ongeveer 1 km bereikt u een vertakking. Daar gaat u rechtssaf de weg naar Kastelli, u blijft 5 km rechtdoor op deze weg en u zal het waterpark aan de rechterzijde van de weg zien.
MALIA
Vertrek vanaf Malia zal u over de nationale weg naar Heraklion gaan. Na 10 min komt u bij Chersonissos. U passeert Chersonissos en na ongeveer 1 km bereikt u een vertakking. Daar gaat u rechtsaf de weg naar Kastelli, u blijft 5 km rechtdoor op deze weg en u zal het waterpark aan de rechterzijde van de weg zien.
CHERSONISSOS
Bij het verlaten van Chersonissos vindt u de oude of de nieuwe nationale weg in de richting gaan naar Heraklion.1km na Chersonissos zult u een vertakking bereiken. Daar vindt u linksaf de weg naar Kastelli, blijft u op deze weg voor 5 km en vindt u het water park aan de rechterzijde van de weg. Reist u met behulp van de nieuwe nationale weg rechtsaf richting Kastelli.
GOUVES
Vanaf Gouves neemt u de weg richting Chersonissos. Na ongeveer 10 minuten komt u bij een vertakking,daar gaat u rechtsaf de weg voor Kastelli, verder op deze weg voor 2 km en u zal het park aan de rechterzijde van de weg zien.
AGIA PELAGIA/HERAKLION
Van Agia Pelagia gaat u de weg richting Heraklion volgen.
Van Heraklion vindt u de nationale weg naar Agios Nikolaos, blijft u rechtdoor rijden op deze weg voor ongeveer 20 km, u zult dan tot een vertakking komen waar je rechts gaat op de weg voor Kastelli. Blijft u op deze weg ongeveer 5 km en zal het waterpark te zien zijn aan de rechterkant van de weg.
RETHYMNO/BALI
Vanaf Rethymno of Bali gaat u op de nationale weg naar Heraklion, u gaat verder op deze weg voor ongeveer respectievelijk een uur en 30 minuten, totdat u bij Heraklion stad komt. U zult de stad passeren en verder op dezelfde weg richting Agios Nikolaos. U blijft op deze weg voor ongeveer 20 km tot u bij een kruispunt komt, waar u rechtsaf slaat, de weg naar Kastelli. U rijdt verder rechtdoor op deze weg voor ongeveer 2 km, en u zult dan het waterpark aan de rechterzijde van de weg zien.
GPS-coördinaten
35.290153,25.364943
Vraag: Hoe maak ik gebruik van uw contantvrij systeem?
Bij de ingangs balie van het park zal een barcode armband op u pols worden gepositioneerd. De armband heeft een uniek ID-nummer die u toelaat om producten en diensten binnen het park te kopen zonder het gebruik van contant geld.
Op elke afdeling van het park wordt telkens als u iets koopt uw armband gescand, en u ontvangt een kwitantie. Aan het einde van de dag wordt de armband verwijderd bij de uitgangs balie en een analytische rekening wordt uitgegeven om alle producten en diensten die u tijdens het bezoek gekocht heeft te betalen.
Het is niet toegestaan om de bracelet te verwijderen terwijl u in het park bent. Er is een boete van € 100 voor het verwijderen van de armband van uw pols. De armband is waterdicht en kan niet gemakkelijk worden gesneden. In het geval u problemen met uw armband krijgt, moet u zo snel mogelijk contact opnemen met de receprie van het park.
Het systeem is zeer nuttig omdat u geen contant geld nodig heeft. U kunt een kluisje huren om waardevolle spullen te kunnen opbergen.
Vraag: Wat gebeurt er als mijn spullen worden gestolen?
Hoewel we alle voorzorgsmaatregelen nemen om dit soort situaties te voorkomen, is er altijd de kans dat uw bezittingen gestolen worden, als je niet na hen kijkt.
U kunt een kluis huren om te vermijden dat u onnodige dure items bij u heeft.
Vraag: Heeft u kleedkamers en lockers?
Ja, kleedkamers zijn voorzien en gratis.
Vraag: Heeft u draadloos internet (Wifi) in het waterpark?
Ja, er is gratis draadloos internet in het waterpark.
