Service voor de gasten

Kluis verhuur

De kluizen bij Acqua Plus zijn met een sleutel altijd bereikbaar, zodat de kluis kan worden geopend en gesloten zo vaak als u wilt. De kluisjes zijn alleen in het  Aqua winkel gebied te vinden, en de prijs is op basis van de grootte van de kluis.

Er wordt een borg van 3 € vereist voor elke kluissleutel. U moet uw kluissleutel inleveren bij de winkel voordat u het park verlaat, anders zal de borgsom ingehouden worden.

Acquashop

Hier kunt u ofwel een kluis huren op een zwempak kopen, zonnebrandolie, handdoeken, t-shirts, volley- en voetballen of zelfs sigaretten. Als u van snoep en snacks houdt bent u bij ons aan het juiste adres. Een grote sortering aan accessoires en speelgoed zijn beschikbaar en een grote glimlach van ons winkelmeisje staat voor u klaar.

Bank services

Wij accepteren alle belangrijke creditcards en betaalkaarten, zoals Mastercard, Visa, American Express en Maestro.

Eerste hulp

Als u zich begint ziek te voelen of vindt dat u medische hulp nodig heeft, kunt u terecht bij ons EHBO-centrum.

Het EHBO personeel is altijd beschikbaar tijdens de normale openingstijden van het park. U wordt daar geholpen met receptvrije medicijnen, verbandmiddelen en andere snelle oplossingen.

Receptie diensten

Het receptie personeel zal erg blij zijn om behulpzaam te zijn met:

  • Met in- en uitchecken
  • Algemene informatie over het park
  • Toeristeninformatie
  • Transfer informatie
  • Wifi wachtwoorden
  • Credit of pinbetalingen
  • Noodgeval aankondigingen

Gevonden voorwerpen

 Heeft u iets tijdens uw verblijf in het park verloren?

Gevonden voorwerpen worden bij ons in het waterpark afgegeven bij de specifieke gevonden voorwerpen balie te vinden bij de klantenservice naast de receptie.

Publieke telefoon

Telefoon vergeten? Een openbare telefoon is gelegen bij de ingang van het park en werkt met munten.

Parkeren

Zelf parkeren bij Acqua Plus Waterpark is complementair. Houd er rekening mee dat het bedrijf, het management en het personeel van Acqua Plus Waterpark en Hydropolis S.A. geen verantwoordelijkheid overnemen van eventuele schade of gestolen goederen die zich kunnen voordoen.

Taxistandplaats

Er staat altijd buiten een taxi te wachten. Zo niet zal ons personeel aan de receptie altijd blij zijn om te helpen en een taxi voor u te bellen.

Draadloos internet

Terwijl u een fantastische dag bij Acqua Plus Waterpark beleefd, zorg ervoor dat u ook van ons gratis draadloos internet (Wi-Fi) gebruik maakt.

Om toegang tot de gratis Wi-Fi te krijgen, selecteert u gewoon het Acqua Plus Waterpark netwerk van een Wi-Fi-apparaat en voer het wachtwoord in. Het wachtwoord is bij alle winkelplaatsen  in ons park te vernemen.

Diensten voor mensen met een handicap

Er is een speciale rolstoelhelling en ook toiletten voor personen met een handicap.

Baby kamer

In de vrouwen verkleedruimte is een speciale baby commode.