TERMES ET CONDITIONS

TERMES ET CONDITIONS

PROFIL

L’Acqua Plus Water Park est une attraction touristique qui offre un cadre aquatique unique, une expérience de loisirs et de santé pour adultes et enfants.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ POUR LES UTILISATEURS D’INTERNET

Acqua Plus Water Park respecte et protège la vie privée de ses clients. Cette politique de confidentialité définit comment Acqua Plus Water Park recueille, utilise et protège les renseignements personnels qui peuvent lui être fournis.

Nous pouvons recueillir et utiliser les différents renseignements personnels suivants fournis par vous en tant que client d’Acqua Plus Water Park

Demande et information de réservation
Les informations de contact y compris les adresses e-mail
Inscription, adhésion et détails sur le site Web
Autres informations que vous pouvez envoyer ou fournir à Acqua Plus Water Park

Ce que nous faisons avec les informations que nous recueillons ;

Nous avons besoins de ces informations pour comprendre vos besoins et fournir a nos clients un meilleur service futur pour les raisons suivantes ;

Tenue interne des dossiers
Amélioration de nos produits et services
Pour vous envoyer des communications de marketing
Administration de ce site
Enquêtes de satisfaction et besoins futurs
Personnalisation du site selon vos besoins
Activation de vos accès et l’utilisation des services du site

Lorsqu’Acqua Plus Water Park divulgue vos renseignements personnels à ses agents ou sous-traitants à ces fins, l’agent ou le sous-traitant en question est tenu d’utiliser ces renseignements personnels conformément aux termes de cette politique de confidentialité.

En plus des informations raisonnablement nécessaires aux fins déterminées ci-dessus, le parc aquatique Acqua Plus peut divulguer vos renseignements personnels dans la mesure où il est nécessaire de le faire par la loi, dans le cadre d’une procédure judiciaire ou de poursuites judiciaires éventuels et afin d’établir, d’exercer ou de défendre ses droits légaux.

Nous nous engageons à faire en sorte que vos informations soient sécurisées. Afin d’en empêcher l’accès ou la divulgation non autorisée, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion appropriées pour protéger les renseignements que nous recueillons.

Les informations relatives aux transactions électroniques conclus via ce site seront protégées par la technologie de cryptage.

Autres sites

Notre site contient des liens pour vous permettent de visiter d’autres sites Web. Une fois que vous avez utilisé ces liens pour quitter notre site, il faut noter qu’Acqua Plus Water Park n’est pas responsable des politiques ou des pratiques de confidentialité d’une tierce partie.

Les renseignements personnels recueillis lors de concours organisés par Acqua Plus Water Park seront régis par les principes énoncés dans la présente Politique de confidentialité, sauf mention expresse faite par rapport à la vie privée dans les conditions d’entrée pour la compétition.

Si vous avez des questions au sujet de cette politique de confidentialité ou le traitement par Acqua Plus Water Park de vos renseignements personnels, s’il vous plait n’hésitez pas à contacter notre Direction par courrier électronique a : info@acquaplus.gr ou par téléphone au : +30 6944000044.

Termes et conditions

En achetant un ou plusieurs produits à l’entrée du parc ou en ligne sur le site Web Acqua Plus Park Water, vous acceptez automatiquement d’être soumis sans réserves aux termes et conditions suivantes:

Pas d’entrée au parc sans paiement.

Dans le cas où vous utiliseriez le service de bus Acqua Plus Water Park et le transfert, vous acceptez automatiquement d’être soumis sans réserves aux termes et conditions suivantes:

Transfert Acqua Plus Water Park

Vous acceptez immédiatement sur demande de nous laisser regarder dans les sacs ou autres biens en votre possession ou dans votre casier.

En raison des exigences de sécurité, les restrictions physiques et de hauteur applicables sur certains manèges.

Pour monter les grands toboggans une personne doit mesurer plus de 1200mm de hauteur.

Vous acceptez de respecter toutes les instructions et directives du personnel de sécurité.

Acqua Plus Water Park se réserve le droit de refuser ou de reconduire les clients en cas de non-respect des conditions d’entrée, à défaut de suivre les instructions du personnel ou affichées, le comportement asocial (y compris le langage vulgaire), la violence, le vol, le vandalisme, l’intoxication, l’utilisation ou l’influence de substances illicites, d’une supervision inadéquate des personnes sous votre garde et dépassement dans la file d’attente.

En achetant un billet, vous acceptez que votre image puisse être prise et enregistrée par l’équipement de surveillance de la sécurité et à des fins de surveillance et que toutes ces images et tous les enregistrements sont la propriété exclusive d’Acqua Plus Water Park.

Acqua Plus Water Park ne permet pas d’alcool, de drogues, de nourriture ou de boissons amenés dans le parc.

Acqua Plus Water Park ne permet pas la nourriture de toute nature dans le parc, sans autorisation expresse écrite du directeur général du parc.

Aucun animal ne peut être introduit dans les locaux, à l’exception des animaux d’assistance pour personnes handicapées.

Tarifs et horaires d’ouverture :

Les tarifs de l’Acqua Plus Water Park et ses heures d’ouverture sont présentés sur www.acquaplus.gr/………… ..

Les heures d’ouverture standard peuvent changer en raison des réservations, des conditions météorologiques défavorables ou d’autres facteurs qui peuvent amener à fermer le parc.

E-Billets, Passes de saison, Passes vacances, entrée générale ou d’autres offres ne sont pas valables lorsque le parc est fermé.

SYSTÈME CASHLESS

Acqua Plus Water Park est l’un des premiers en Europe à introduire un système « cashLess » pour les paiements dans le parc. Un bracelet avec un code-barres unique permet aux visiteurs d’acheter les produits et services dont ils ont besoin sans l’utilisation de cartes de crédit ou d’espèces.

Lors de votre entrée au parc, un bracelet spécial étanche est placé sur le poignet de tous les visiteurs, peu importe qu’ils aient acheté un billet en ligne, auprès d’un agent de Voyage ou a l’entrée. ATTENTION ! NE PAS L’ENLEVER. Il sera retiré lors de votre sortie du parc.

Merci de noter que chaque bracelet porte un numéro d’identification unique qui vous permet d’acheter des produits ou des services jusqu’à 100 € qui seront réglés à la sortie du parc. Les bracelets ne sont pas transférables.

Les bracelets sont nécessaires pour accéder aux glissades, bouées et quelques autres attractions dans le parc.

Les bracelets pour les enfants ont une limite de 12 euros. Cela permet de protéger les parents et éviter une grosse facture à la fin de la journée. Dans le même temps, il donne la possibilité aux enfants d’apprendre le fonctionnement du code à barres. Les enfants de moins de 5 ans ne reçoivent pas un bracelet.

Dans le cas où vous perdez votre bracelet, il y a une pénalité de 100Euro. Ceci permet d’assurer que le détenteur du bracelet sait qu’il en est responsable et fera en sorte que son bracelet ne tombe pas dans de mauvaises mains et d’être utilisé par d’autres.

Merci de noter que le bracelet est relié par numéro à votre voucher, dès le moment où vous êtes entré au parc.

Merci de contacter immédiatement la réception en cas de perte ou en cas de cassure.

Surveillance et responsabilité

Tous les enfants de moins de 12 ans doivent être accompagnés par un adulte qui est seul responsable de leur prise en charge et de leur conduite dans les locaux.

Comme tuteur, il est de votre responsabilité d’évaluer les capacités de nage et les limites des enfants dont vous avez la charge.

Les propriétaires et les exploitants des locaux (Acqua Plus Water Park) ne sont pas responsables et sont libérés irrévocablement de toute responsabilité en cas de décès, de blessures, de perte de biens ou dommages résultant de quoi que ce soit (y compris la négligence du personnel aux mesures complètes exigées par la loi) alors que vous êtes dans leurs locaux.

Pour les équipes de camping, d’école et de tout autre groupe qui comprennent des enfants de moins de 14 ans, la personne responsable est le chef d’équipe et ses assistants. Les propriétaires et les exploitants des locaux (Acqua Plus Water Park) ne sont pas responsables et sont libérés irrévocablement de toute responsabilité en cas de décès, de blessures, de perte de biens ou dommages résultant de quoi que ce soit (y compris la négligence du personnel aux mesures complètes exigées par la loi) alors que vous êtes dans leurs locaux.

Conditions exigées : Santé et physique

Pour assurer la sécurité des clients et du personnel, certaines activités peuvent exiger un âge, une taille, des limites de poids et / ou des exigences de vêtements.

Les clients avec des conditions médicales sont responsables d’évaluer eux-mêmes s’ils peuvent ou non participer. Vous devez consulter un médecin en cas d’incertitude.

Les clients avec plâtre, chaussures spéciales, piercing, montre-bracelet, lunettes ou tout objet dur ou pointu ne sont pas autorisés sur les glissades d’eau et peuvent être limités d’accès sur certains divertissements. En cas d’incertitude, merci de demander au personnel ou de vérifier les instructions avant d’y participer.

Conformément aux exigences d’hygiène, tous les enfants qui ne sont pas propres sont tenus de porter des couches imperméables à l’eau, lors de l’utilisation des activités aquatiques.

Droits de reproduction

Photographie, films ou vidéos:

Photographies, vidéos ou films pris par vous, ne doivent être que pour votre propre usage personnel et votre plaisir et non pas à des fins commerciales (doivent être pour votre propre famille ou entre amis seulement).

Location de Casier :

Des casiers sont disponibles à la location pour un prix en fonction de la taille, pour le stockage des effets personnels.

Il est de votre responsabilité de vous assurer que votre casier est fixé correctement à tout moment pendant la période de location. Nous ne sommes pas responsables de la perte de biens de votre casier à cause de votre mauvaise utilisation.

Nous nous réservons le droit d’ouvrir, de chercher, et de vider tout casier si toute activité illégale est suspectée. A aucun moment, des substances ou équipements dangereux, inflammables ou illégaux doivent être stockés dans un casier.

Acqua Plus Water Park, les propriétaires, son personnel et les opérateurs ne sont pas responsables des biens volés, soit dans les zones du parc ou dans la zone de stationnement. Le parc aquatique loue des casiers au tarif de la Boutique.

E-Ticket Acqua Plus Water Park – billet électronique

L’utilisation de l’E-Ticket de l’Acqua Plus Water Park confirme l’acceptation des Termes et Conditions dans lesquelles le billet a été acheté.

Les E-Tickets sont valables que pour les glissades. L’entrée générale de piscine, passe de saison, fêtes d’anniversaire, réunions, location de casier et tout autre service fourni par Acqua Plus Water Park, ils doivent tous être achetés à l’entrée du parc ou dans le parc.

Les E-tickets sont valables jusqu’à la fin de la saison en cours (30 Septembre 2016).

Les E-tickets expirés ne peuvent pas être remboursés ou reportés.

Les E-tickets ne sont pas transférables et ne peuvent être échangés contre des espèces ou être utilisés conjointement avec d’autres offres.

Un E-ticket est valable pour une utilisation n’importe quel jour où le parc est ouvert au grand public aux heures d’ouverture indiquées sur www.acquaplus.gr

Les E-tickets ne sont pas valables lorsque le parc est fermé.

Un E-ticket ne peut être utilisé que pour un usage unique et donne droit à une seule entrée au parc. Tous les codes barres sont tracés par notre système et ne peuvent être utilisés qu’une seule fois.

Les E-tickets ne sont pas échangeables et ne peuvent pas être utilisés en même temps que d’autres offres.

Les Billets saisonniers et les Passes Golden doivent être accompagnés d’un passeport ou de toute autre forme de document d’identification.

Procédure d’achat:

Les E-tickets d’entrée à l’Acqua Plus Water Park sont disponibles uniquement sur le site Web de l’Acqua Plus Water Park et ne doivent pas être achetés auprès de tout autre fournisseur ou individuel.

Tous les prix des billets sont en euros et incluent la V.A.T. et d’autres taxes.

L’Acqua Plus Water Park recueille des renseignements personnels au cours de la procédure d’achat d’un E-Ticket. Ces informations sont collectées, stockées et utilisées conformément à notre Politique de confidentialité.

Vous devez remplir, en ligne, tous les détails pertinents tout au long de la procédure d’achat d’un E-Ticket. Si votre achat est accepté, vous recevrez un e-mail contenant votre reçu d’achat et vos E-tickets en pièces jointes.

Votre carte bancaire sera débitée au moment de l’achat. Tous les débits d’achats et les crédits faits par carte sont effectués par un centre de paiement sécurisé.

Une fois acheté, vous devez imprimer chaque E ticket et les apporter avec vous ou présenter votre E-ticket sur votre smart phone pour gagner l’entrée a l’Acqua Plus Water Park.

L’E-Ticket sera scanné à des fins de validation quand vous arriverez au parc et où la validation de l’entrée au parc sera accordée sous nos Termes et Conditions.

Dans le cas où l’E ticket n’est pas validé, l’accès dans le parc ne sera pas accordé.

L’Acqua Plus Water Park se réserve le droit de modifier les prix, les Termes et Conditions sans préavis.

Remboursement et annulation:

L’Acqua Plus Water Park a une politique de non-remboursement qui est incluse mais sans s’y limiter : les achats incorrectes, les intempéries, la fermeture des divertissements pour l’entretien, la sécurité, ou un acte de dieu, ou d’autres raisons.

Aucun remboursement ne sera payable au cas où un tour ou le parc doit être fermé à des fins hors de notre contrôle.

Acqua Plus Water Park se réserve le droit de modifier les prix, les Termes et Conditions sans préavis.

Il est de la responsabilité de l’acheteur de maintenir la sécurité de l’E-Ticket. Perdus ou volés, les E-tickets ne seront pas remboursés par l’Acqua Plus Water Park.

Carnet de bord

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Les exclusions et limites ci-dessus sont applicables que dans les mesures régies par la loi. Aucun de vos droits légaux en tant que consommateur n’est affecté.