Services clients

Location de Casiers

Acqua Plus offre le multi-usage, des casiers à clé qui peuvent être ouverts et fermés aussi souvent que vous le souhaitez. Les casiers se trouvent seulement dans la zone de l’Acqua Boutique et il y a un prix en fonction de la taille du casier.

Il y a une caution remboursable de € 3 requise pour chaque clé de casier. Vous devez retourner votre clé de casier à la boutique avant de quitter le parc, sinon vous devrez payer la caution.

Acqua Boutique

Ici, vous pouvez louer un casier ou acheter un maillot de bain, de l’huile solaire, des serviettes, T-shirts, des balles de volley et de football, ou même des cigarettes. Si vous aimez les bonbons et les collations : vous êtes au bon endroit ! Une grande variété d’accessoires et de jouets sont disponibles et un grand sourire de nos filles à la Boutique vous attend.

Services bancaires

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit et de débit comme Master Card, Visa, American Express et Maestro.

Premiers secours

Si vous commencez à vous sentir mal ou que vous ayez besoin d’aide médicale, merci de vous rendre a notre centre de premiers soins.

Le personnel de premiers secours est toujours disponible pendant les heures normales de fonctionnement du parc pour vous procurer des médicaments non soumis a l’obligation d’ordonnance, bandages et autres remèdes rapides.

Services de la réception

Le Personnel de la réception est ravi de vous aider pour toutes requêtes telles que :

  • Heure d’arrivée – heure de départ
  • Informations générales sur le parc
  • Informations touristiques
  • Informations sur les transferts
  • les mots de passe Wi-Fi
  • les paiements par carte de crédit ou de débit
  • annonces d’urgence

Perdu et Trouvé

Avez-vous perdu quelque chose pendant votre séjour dans le parc?

Les articles trouvés dans notre parc aquatique sont retournés au spécifique Lost and Found au bureau Guest Relations à côté de la réception.

Téléphone public

Vous n’avez pas de téléphone? Un téléphone public est situé à l’entrée du parc et fonctionne avec des pièces de monnaie.

Parking

Le Self-parking de l’Acqua Plus Water Park est gratuit. Merci de noter que la société, la direction et le personnel du parc aquatique Acqua Plus et YDROPOLIS S.A. ne prennent aucune responsabilité de tout dommage ou tout bien volé qui pourrait s’y produire.

Station de taxi

Il y a toujours un taxi attendant à l’extérieur. S’il n’y en a pas, notre personnel de réception se fera un plaisir de vous en appeler un.

Internet sans fil

Pendant que vous passer une journée fantastique à l’Acqua Plus Water Park, assurez-vous de tirer le meilleur parti de notre accès gratuit à Internet sans fil (Wi-Fi).

Pour accéder à la Wi-Fi, il suffit simplement de sélectionner le réseau Acqua Plus Water Park d’un appareil Wi-Fi opérationnel. Et le mot de passe est fourni dans tous les POS.

Services pour personnes handicapées

Il y a une rampe spéciale pour fauteuil roulant et aussi des toilettes pour les personnes handicapées.

Pièce a langer

Dans les vestiaires des femmes, il y a une table à langer spéciale